Kontakt oss

Kontakt og redaksjonelle retningslinjer

Har du oppdaget at en bonusvilkår er endret siden vi sist sjekket, eller at en utbetalingsmetode ikke lenger er tilgjengelig hos Boo? Da er dette stedet å si fra. Vi oppdaterer gjennomgangene løpende, og innspill fra spillere er en viktig kilde til at informasjonen holder seg fersk. Når du melder fra om noe som er utdatert, går vi gjennom saken og korrigerer teksten så snart vi har bekreftet de nye opplysningene. Dersom vi ikke kan verifisere endringen, lar vi den stå til vi har fått bekreftelse fra pålitelig hold.

Hva vi kan hjelpe med

Spørsmål om innholdet i våre anmeldelser – for eksempel hvordan vi vurderer bonuser, hvilke kriterier vi legger til grunn for spillutvalget, eller hvorfor en bestemt kampanje er beskrevet på en gitt måte – hører hjemme hos oss. Vi svarer også gjerne på henvendelser om faktiske feil i tekstene, eller hvis du lurer på hvordan en vurdering er gjennomført. Slike spørsmål behandler vi fortløpende, og vi setter pris på at du er konkret i beskrivelsen.

Når du må kontakte kasinoet direkte

Problemer med innlogging, innskudd, uttak, verifisering av konto eller andre forhold som gjelder din egen spillerkonto hos Boo, må løses av operatøren selv. Vi har verken tilgang til kontoer eller mulighet til å påvirke enkelttransaksjoner. Å henvende seg til oss med slike saker forsinker bare behandlingen, siden vi uansett må henvise deg videre. Boos egen kundestøtte er den eneste som kan se din kontostatus, og de har verktøyene som trengs for å håndtere betalinger, dokumentasjon og eventuelle tekniske feil på deres plattform.

Ansvar og begrensninger

Våre anmeldelser er redaksjonelt uavhengige og basert på informasjon som var tilgjengelig da vi sist oppdaterte. Vilkår, bonuser og utbetalingsrutiner kan endres uten forvarsel, og det er alltid de gjeldende betingelsene hos Boo som er avgjørende. Vi påtar oss ikke ansvar for beslutninger som tas på grunnlag av våre tekster, og vi kan ikke garantere at alle opplysninger til enhver tid er fullstendige eller korrekte. Er du i tvil om noe, bør du kontakte operatøren for bekreftelse før du handler.

Husk at pengespill skal være underholdning, ikke en måte å tjene penger på. Spill ansvarlig, og sett grenser for deg selv i forkant. Trenger du hjelp til å kontrollere spilleatferden, finnes det uavhengige støttetjenester som kan veilede deg videre.